FAQ - My Digital Agency

FAQ

Qui sommes nous ?

My Digital Agency est une agence digitale pluridisciplinaire basée en Ile de France, filiale de DSI One, fournisseur de service global en systèmes d'information et transformation numérique des entreprises.
Nous avons l'ambition d'accompagner nos clients dans le développement de leur activité sur internet à savoir, faire correspondre leurs enjeux avec toutes les opportunités du numérique et de l'internet.
Avant tout passionnés par la transformation numérique, par Internet et le Design, nous avons à cœur d'être générateur de valeur ajoutée pour vos business.
Chez My Digital Agency, des créatifs, des techniques, des communicants travaillent chaque jour sur des projets qui nous sont confiés : chacun de nous est expert dans son domaine.
Aujourd'hui nous sommes fiers de réunir les compétences suivantes :
Développeur - Graphiste Web Designer - Référenceur - Web Marketeur - Community manager , nous avons lié des partenariats avec un cabinet d'avocats spécialisé dans le droit Internet ainsi qu'avec des photographes professionnels.

Combien coûte la réalisation d'un site internet?

C'est la question qui revient le plus souvent ! La réponse est toujours la même: cela dépend ! Pire que cela, nous répondons par des tas de questions, agaçant non ? ... Non mais combien ça coûte ? Bah c'est un peu comme pour une voiture: de la même façon qu'un ami connaisseur vous interrogerait sur votre besoin et les attentes que vous avez de votre prochaine élue, il convient de déterminer vos enjeux pour savoir quel budget est pertinent à allouer à votre projet. Plus votre budget est important plus vous gagnerez en flexibilité par rapport au design, aux fonctionnalités et l'évolutivité du site. Dans tous les cas et quelque soit le budget optimal défini, nous livrons nos projets avec la même qualité qui vous garantit d'être en conformité avec les dernières normes de développement, répondant aux fondamentaux du design et d'ergonomie. Enfin, nous passons du temps avec vous et sans vous sur vos projets : le temps nécessaire à comprendre vos enjeux et atteindre vos objectifs, le temps nécessaire à réaliser votre site dans le respect des règles de l'art. C'est ce qui fait aujourd'hui toute la différence.

Est ce que c'est négociable ?

Nous préférons que vous soyez transparent sur votre budget afin que nous puissions vous faire une proposition réaliste. Puisque nous vous demandons d'être transparent nous nous efforçons de l'être également : nous ne prévoyons pas de marge de négociation pour vous donner l'impression d'avoir remporter une négociation, nous vous donnons directement le bon prix pour votre demande - c'est le prix de la prestation nécessaire à l'atteinte de vos objectifs grâce à un travail adapté et toujours soigné. Au delà du prix notre préoccupation est votre satisfaction.

Comment travaillons nous avec vos clients ?

Nous commençons toujours par poser beaucoup de questions, puis nous faisons une étude de votre environnement et positionnement, nous étudions celui de vos concurrents et analysons leur présence sur internet. Il est en effet très important que nous saisissions bien le contexte et vos objectifs afin d'apporter des propositions pertinentes en terme de design et fonctionnalités. Nous cadrons le projet et définissons ensemble un planning. Nous pouvons par la suite travailler à distance et nous nous re-rencontrons aux points clés du projet jusqu'à sa livraison. Par la suite, nous assurons après livraison la maintenance et l'évolution de votre site. Au démarrage du projet, nous demandons un acompte de 50%, le reste étant dû à la livraison. Notre politique est claire et différenciante : nous fidélisons notre clientèle par leur satisfaction. Ainsi, vous êtes propriétaires de votre site et de votre nom de domaine, vous en avez l'accès et la maîtrise, les codes d'accès et une copie de sauvegarde et vous pouvez à tout moment changer de prestataire.

En combien de temps réalisont-nous votre site ?

Cela dépend bien évidemment des projets de leur ampleur et leur complexité. Il nous arrive de travailler dur pour livrer des projets en un temps record mais tout cela est possible si nous disposons de tous vos éléments dès le démarrage: logo, photos, contenu rédactionnel ... plus ils nous seront fournis tôt, plus le projet ira vite. Nous savons aussi le concevoir pour vous ! C'est parfois une bonne alternative si vous partez de zéro. En moyenne, un site vitrine prend entre 2 et 6 semaines à être réalisé, pour un site e-commerce c'est entre 1 et 6 mois.

Quels types de sites réalisons-nous ?

Nous réalisons tous types de sites : Site Vitrine, E-Commerce, Intranet, Portail, Portfolio, CV en ligne, Blog ... et pour tous types de clients entreprises, collectivités, associations, professions libérales, artistes ... Nos sites sont épurés et efficaces: toujours responsive (ergonomie s'adaptant aux smartphones et tablettes), compatibles avec tous les navigateurs et évolutifs. Que vous ayez pris des options de référencement ou non, ils sera toujours optimisé pour les moteurs de recherche et donc pour le référencement. La plupart du temps nous vous offrons la possibilité d'effectuer vous même vos modifications grâce à l'utilisation de CMS qui rend les mises à jour de vos contenus aussi simple que dans Word.

Assurez nous le service après vente ?

Bien sûr, nous vous conseillons vivement d'opter pour notre forfait de maintenance: Nous assurons la sauvegarde, la mise à jour et la restauration de votre site 7j/7. Comme un site internet est vivant, nous vous accompagnons dans l'évolution de celui-ci grâce aux heures prévues dans le forfait. Ce forfait vous aide à être serein: nous sommes là pour en prendre soin et le faire évoluer.

Une autre question ?

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